Whomfor Jewelry 吳爾芙國際有限公司（以下簡稱「本公司」）重視您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及分享您的個人資料，並說明您可如何管理自己的資訊。本政策依據台灣《個人資料保護法》（PIPA）、歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）、美國加州《消費者隱私法》（CCPA）等法規進行設計，亦符合 Meta API 審查所需揭露義務。
一、我們蒐集的資料類型
當您使用 Whomfor 提供之網站或服務時，我們可能會蒐集以下類型的個人資料：
基本資訊：姓名、聯絡電話、電子郵件地址、生日、配送地址、付款方式等。
互動資料：您與我們透過 Facebook Messenger、Instagram、官方 LINE、電子報、線上表單、網站客服系統所發送的訊息內容及回應紀錄。
技術資訊：包括 Cookies、IP 位址、裝置類型、瀏覽器資訊、網站使用行為等。
交易資料：包含購物紀錄、付款紀錄、配送狀態。
二、資料使用目的
您的資料將被用於以下用途，並在合法、正當與必要範圍內進行處理：
處理與履行訂單、付款及配送服務
客戶服務與售後支持（包含常見問題之即時回覆與人工客服）
行銷與再行銷用途（包含 Meta 廣告投放與自訂受眾名單建立）
系統運作與使用者體驗優化（如網站瀏覽分析）
法令遵循與稽核需求
三、資料來源與自動化說明
我們蒐集的資料來源包含：您主動輸入、購物流程提交、或經由授權平台（如 Facebook、Instagram）傳入之訊息內容。
部分訊息處理流程可能透過內部自動化處理系統完成（如常見問題自動回覆、物流通知等），但不涉及個人化剖析或自動決策。
所有自動流程均限定於服務改善與營運效率提升，並設有人工審閱與介入機制。
四、資料儲存與第三方共享
我們會保護您的資料安全，並僅於必要時與下列第三方共享：
金流服務（如 Shopline Payments、LINE Pay、虛擬帳號匯款等）
物流配送服務（如 新竹物流、順豐、7-11 交貨便、FamilyMart 好賣家）
數據分析與廣告平台（如 Google Analytics、Meta Pixel）
所有第三方合作對象皆與本公司簽訂保密條款，並遵守各項隱私保護法律。
五、您對個人資料的權利
依據法令規定，您可行使以下權利：
查詢與存取您所提供的個人資料
要求更正或補充不正確之資料
要求刪除、停止蒐集或使用您的資料（法律另有規定者除外）
拒絕行銷用途，或取消訂閱任何推播或通知
要求提供資料可攜格式（Data Portability）
如您欲行使上述權利，請來信 info@whomfor.com，我們將於 30 日內回覆處理。
六、資料安全與保存期限
本公司採用 SSL 加密技術保護資料傳輸安全。
定期由第三方執行資安稽核與滲透測試，確保網站與資料庫安全。
資料保存期間如下：
訂單與帳務資料：依法保留 7 年
非活躍帳號：超過 3 年未登入者將主動刪除
七、與 Meta 資料串接說明（依 API 審查所需揭露）
當您與 Whomfor 品牌 Facebook 或 Instagram 粉絲專頁互動（如私訊、留言），我們可能會透過 Meta API 接收您提供的訊息內容。
此資料僅用於客服回應與處理訂單、活動通知等特定用途，不另行保存於外部平台，亦不作為個資販售或資料剖析用途。
我們不使用 Messenger API 進行主動訊息推播或自動廣告傳送。
若您希望刪除我們透過 Facebook 應用程式所取得的個人資料，請來信至 info@whomfor.com 並於主旨註明「資料刪除申請」。
當您在 Facebook 帳號設定中移除我們的應用程式時，Meta 系統亦會同步通知我們，我們將依規定自動刪除與您帳號相關的所有個人資料。
如有進一步疑問，也可直接聯繫我們的資料保護代表或瀏覽 Facebook 官方資料刪除說明。
八、隱私權政策修訂
本政策如有重大變更，將公告於官方網站並以信件通知。建議您定期檢視本政策內容。
最後更新日：2025 年 7 月
如您對本政策內容有疑問，歡迎來信 info@whomfor.com 洽詢。
