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維修保固須知

30天保障
  • 凡在Whomfor授權之合法通路購買之商品,購買30天內產生之非人為斷鍊情形(項鍊、手鍊、腳鍊),享免費維修之保固,寄送之運費由我司承擔(寄送方式限郵寄掛號,鍊型多種,需經客服判定是否可維修,原則上一般O圈鍊皆可維修接回)。
  • 購買超過30天所需維修之商品,由客服判定是否可維修,包含但不限於:斷鍊接回、耳夾零件重接或更換、重新電鍍、寶石鑲嵌、改短、扣頭更換,將進行維修報價並收取寄回運費、維修材料費用。
  • Whomfor重新電鍍僅提供無鎳珠寶電鍍,貫徹低敏精神。
  • 自合法通路購買皆享終身免費售後超音波深層清洗服務(請注意:不適用於珍珠、祖母綠、珊瑚、孔雀石,震波會破壞其結構),歡迎與客服預先聯繫將商品定期寄回清洗(需自行負擔來回運費),同時將為您在Whomfor購買的美麗飾品以珠寶專用保養劑進行適當保養翻整,以長保光亮。
  • 查無購買紀錄時,認定為非我司出售之商品,我們將無法為您提供維修服務
  • 依產品毀損狀況、維修、製作工法內容而定,若已損壞至無法維修的狀態,有可能無法提供維修服務,敬請見諒。
  • 本公司保有商品損壞鑑定及是否可維修之權利。


屬於下列事項,Whomfor恕不提供保固維修 

  • 由於使用者使用上的不注意或刻意所產生的人為因素損壞。 
  • 由於保養不良所產生的損壞,如凹洞、破損。 
  • 因使用者任意將構造、功能改造和變更(包含送往非我司配合的飾品維修商修壞之商品)而產生的損壞。 
  • 請特別注意:任何經非吳爾芙國際有限公司官方授權通路、平台及合作經銷商所販售的產品,吳爾芙國際有限公司將不提供任何保固。