海外配送服務

我們相信，一件值得珍藏的首飾，不僅來自精緻的設計，也來自安心的購物體驗。從下單、包裝到送達，我們都希望每一個環節，都能讓您感受到 WHOMFOR 對品質與細節的重視。

感謝您選擇 WHOMFOR Jewelry

每一件首飾皆由我們於台灣細心檢查、精緻包裝後寄出，並依照配送國家安排最適合的國際物流方式，讓您無論身在世界任何角落，都能安心收到這份專屬於您的禮物。

所有海外訂單皆提供物流追蹤服務，部分國家將採簽收配送（Signature Required），讓您的包裹能更安全地送達。

海外配送地區

WHOMFOR 目前提供全球多數國家與地區配送。

目前主要配送地區包含：

亞洲
中國、香港、澳門、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼

歐美、大洋洲與非洲
美國、加拿大、英國、法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、奧地利、澳洲、紐西蘭、南非

若您的國家未列於網站，歡迎先與客服聯繫，我們將協助確認是否可配送。

海外運費與免運優惠

香港、澳門

• 單筆消費滿 NT$2,500，享免費國際配送。
• 未滿 NT$2,500，統一收取國際運費 NT$180。

亞洲其他地區

適用地區：
中國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼

• 單筆消費滿 NT$3,000，享免費國際配送。
• 未滿 NT$3,000，國際運費 NT$180 起，實際金額將依配送國家及物流方式於結帳時自動計算。

歐美、大洋洲與非洲

適用地區：
美國、加拿大、英國、法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、奧地利、澳洲、紐西蘭、南非，以及其他可配送國家。

• 單筆消費滿 NT$5,000，享免費國際配送。
• 未滿 NT$5,000，國際運費 NT$450 起，實際金額將依配送國家及物流方式於結帳時自動計算。

配送方式

WHOMFOR 將依配送地區安排最適合的國際物流夥伴，包括：

• 順豐速運（SF Express）
• 中華郵政國際快捷（EMS）
• 中華郵政國際航空包裹
• 其他合作國際物流夥伴（依配送地區）

為提供最佳配送體驗，WHOMFOR 保留依目的地、商品尺寸、重量及物流狀況調整配送方式之權利。

海外訂購須知

付款方式

目前提供以下付款方式：

• 信用卡（VISA／Mastercard／JCB）
• Apple Pay
• LINE Pay

收件資訊

請務必填寫：

• 收件人英文姓名（請與護照或官方證件一致）
• 完整收件地址
• 可聯絡電話

若因收件資訊填寫錯誤而導致配送失敗、退件或無法完成清關，相關費用將由收件人自行負擔。

發票說明

依台灣營業稅法規定，直接出口至海外之訂單免開立台灣統一發票。

關稅與進口稅

依各國法規不同，海外訂單可能產生進口關稅、增值稅（VAT）、消費稅（GST）、清關費或其他相關稅費。

上述費用皆由收件人依當地法規自行負擔。

若因拒絕支付相關費用而導致包裹退回、棄件或銷毀，WHOMFOR 恕無法退款。

配送時間

一般配送時間約為：

• 香港、澳門：約 2–5 個工作天
• 亞洲其他地區：約 3–10 個工作天
• 歐美、大洋洲與非洲：約 7–14 個工作天

實際配送時間仍可能因海關查驗、航班安排、天候因素或其他不可抗力因素而有所延誤。

海外退換貨政策

由於跨境物流成本及作業流程較為繁複，海外訂單恕不接受因個人因素（如不喜歡、尺寸不合、改變心意等）提出之退貨或換貨申請。

每件商品出貨前皆經過仔細檢查與妥善包裝，請您安心選購。

商品瑕疵處理

若您收到商品時發現非人為造成之重大瑕疵，請於收到商品後 7 日內 與客服聯繫，並提供商品照片或影片。

經 WHOMFOR 確認後，我們將依實際情況提供適當的售後處理方案。

客服聯繫方式

若您對商品、配送或訂單有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫：

• 官網線上客服：請點選網站右下角對話視窗
• LINE 官方帳號：@whomfor
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提供中文與 English Customer Support